Oto Çıkma Merkezi'nden parça sipariş etmek oldukça kolaydır. Üyelik formlarıyla ya da uzun sepet adımlarıyla uğraşmanıza gerek yok; aradığınız parçayı bize yazmanız yeterli. Aşağıdaki adımları izleyerek siparişinizi birkaç dakika içinde tamamlayabilirsiniz.
Adım Adım Sipariş Süreci
1. Markanızı ve modelinizi seçin
Ana sayfadaki parça bulucuyu kullanarak ya da Markalar sayfasından aracınızın markasını seçerek ilgili marka sayfasına ulaşın. Her marka sayfasında o markaya ait modeller ve parça kategorileri listelenir.
2. Bize ulaşın
Marka sayfasındaki WhatsApp'tan Yaz butonuna dokunduğunuzda, markanızın bilgisiyle hazırlanmış bir mesaj otomatik olarak açılır. Dilerseniz Hemen Ara butonuyla doğrudan uzmanlarımızla görüşebilir ya da sayfadaki parça talep formunu doldurabilirsiniz.
3. Aracınızın bilgilerini paylaşın
Doğru parçayı ilk seferde bulabilmemiz için aşağıdaki bilgileri iletmeniz yeterlidir:
- Ruhsatta yazan 17 haneli şasi numarası
- İhtiyacınız olan parçanın adı ya da fotoğrafı
- Varsa eski parçanın üzerindeki etiket veya parça numarası
4. Teklifinizi alın
Uzman ekibimiz şasi numaranıza göre uyum kontrolünü yapar ve stoğumuzdaki uygun parçaları belirler. Göndereceğimiz parçanın güncel fotoğraflarını, durum bilgisini, garanti süresini, fiyatını ve kargo ücretini size iletiriz. Çalışma saatleri içinde ortalama yanıt süremiz beş dakikadır.
5. Ödemenizi yapın
Teklifi onayladığınızda size en uygun ödeme yöntemini seçebilirsiniz:
- Havale / EFT: Şirket hesabımıza yapacağınız ödemeyle siparişiniz hemen onaylanır.
6. Parçanız yola çıksın
Ödemesi onaylanan siparişler, saat 16.00'ya kadar verildiğinde aynı gün özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız WhatsApp üzerinden size iletilir. Motor, şanzıman ve büyük kaporta parçaları ise anlaşmalı ambar firmalarıyla gönderilir.
Teslimat Sırasında
Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmenizi öneririz. Taşıma kaynaklı bir hasar fark ederseniz tutanak tutturarak teslim almayın ve durumu fotoğraflarıyla birlikte bize bildirin. Yeni parça gönderimi ya da ücret iadesi sürecini hemen başlatalım.
Mağazamızdan Teslim Alma
İstanbul'daysanız siparişinizi İkitelli Oto Sanayi Sitesi'ndeki mağazamızdan da teslim alabilirsiniz. Gelmeden önce parçanızın hazır olduğundan emin olmak için bizi aramanızı rica ederiz.